请按照以下说明正确返回您的媒体在美国，加拿大和美洲地区。所有退货需要退货授权(RA)号。
确保客户机密性是量子的优先事项。如果客户媒体是在每个量子的有限寿命保修的量子品牌墨盒，墨盒(s)必须返回到量子，以行使补救。由量子处理的媒体墨盒使用符合NIST特殊出版物800-88的流程进行消毒，媒体消毒指南。通过这些步骤，量子消除了任何未授权方检索以前记录的数据的可能性。
带返回
美国及加拿大:
提交在线请求
注意:任何没有量子标志的媒体将不经过处理返回。
产品如何包装
请阅读量子媒体封装说明用于推荐的媒体包装/装运程序。
注意:量子媒体包装说明假设您没有墨盒运送时使用的原始包装。如果要使用原包装，请确保已取出的墨盒所产生的任何空隙都用气泡纸填充，以防止装运的墨盒在盒子内移动。
注意:不要使用花生或爆米花的包装材料。颗粒状包装材料可能造成损坏，并允许在包装内移动。如果不按照这些说明包装，你方的保修将无效。
送货地址的位置
请将媒体发送到以下地址。使用可追溯的承运人(联邦快递，UPS等)，不要使用美国邮件。确保地址中包含RA号码，并在盒子上清晰可见。
媒体返回和固态驱动器
Quantum将与您的RA联系返还您的媒体产品，请按照Quantum Media包装说明使用批准通知中提供的RA#和返还地址返还产品。