请按照以下在亚太地区的正常回报您的DLT和SDLT独立驱动器的说明进行操作。所有的退货要求退货授权（RA）号。
确保为客户保密是优先量子。如果客户媒体正在每个量子有限终身保修量子品牌墨盒保修，盒（一个或多个）必须为了锻炼补救返回到量子。由量子处理介质盒使用的是符合NIST特刊800-88，指引介质清理过程中消毒。通过这些步骤，昆腾消除了任何未经授权方取回先前记录的数据的可能性。
驱动器和驱动器机箱
只适用于澳洲及新西兰客户
亚洲客户需要把故障单元回到他们的经销商或从附带的更换单元的位置。
如果产品处于量子外壳...
验证是否有与Quantum徽标贴在驱动器机箱底部的标签。如果量子标签存在，请在机箱退回产品。
除去并保留在你的身上的所有电缆，终止，安装支架等。如果返回这些项目，他们将被丢弃，而不是返回。
如果驱动器是在量子Rackmount单元…
从机壳中卸下的驱动器。发货时，变频器仅量子修理;没有船与驱动器机架。
如果产品未在量子外壳...
从机壳上卸下的产品。发货时，变频器仅量子修理;没有船与驱动器的外壳。
除去并保留在你的身上的所有电缆，终止，安装支架等。如果返回这些项目，他们将被丢弃，而不是返回。不要返回（或）非量子外壳的任何产品。所有非量子外壳，加上可能在机箱的所有驱动器，将在不维修的处理被退回。
注意：如果接收到缺少组分如边框或外壳（如果驱动器被一个量子外壳内原本出售）的产品，驱动器将没有修复处理被返回。
如何包装产品
如果产品处于量子外壳...
固定在泡沫包装的若干层的产品和包装泡沫至少4英寸厚。如果可用，并处于良好状态，没关系再利用包装材料的提前发货更换驱动器在抵达。
如果产品未在量子外壳...
安全和在ESD（抗静电）袋发货。如果这样的包不可用，包装在铝箔的至少两层的驱动器。然后，固定在泡沫包装的若干层的驱动和包装泡沫至少4英寸厚。如果可用，并处于良好状态，没关系再利用包装材料的提前发货更换驱动器在抵达。
注意：不要用花生或爆米花包装材料。粒状填充材料可能造成的损害，并允许在封装内移位。您的保修将作废，如果不按照这些指示包装。
收货地址位置
在返回托运人形式无法定位的情况下，请在驱动器返回到以下地址。使用可跟踪承运商（FedEx，UPS等），不要使用澳大利亚邮政。确保RA号包括在地址和包装盒上清晰可见。
昆腾存储澳大利亚有限公司
2级安的地方
895 Ann街
毅力谷QLD 4006
注意:克雷格包
电话:+61 7 3853 9440
对于提前更换退货
- 替换驱动器抵达框可能只有在良好的条件下重复使用。
- 一定要删除或黑掉原来的条形码标签。
- 填料泡沫可以重复使用，只有在良好的情况下。
- 安全与航运磁带盒。
- 完成从包括托运人形式部分并加盖收货标签的盒子。
- 把标签的背面作为收据。
- 皮卡，在PH＃13 11 50呼叫TNT安排商家之间的距离商用皮卡。
注意:如果你在归还之前收到了一个替换的驱动器，量子可能会在一个签帐卡上保留信用。请注意，有缺陷的驱动器必须在14个日历天内被量子接收和接受的日期返回授权(RA)被签发。如果未在上述时间内收到驱动器，或驱动器因未满足上述收据要求而被退回，您的签帐卡将被收取费用。