StorageCare监护人
它是如何工作的
下载并安装
客户可在其网站上的任何Microsoft Windows Server 2003、Microsoft Windows Server 2008、Windows XP、Windows 7、Sun Microsystems Solaris 10、Red Hat Enterprise Linux version 4或5服务器上下载并安装StorageCare Guardian软件代理。
监控
StorageCare守护代理监视量子产品，并向量子支持提供有限的信息。
检测
如果产品检测到错误并报告给产品支持，量子服务可以通过StorageCare Guardian远程获取日志。
访问检查
StorageCare监护代理检查访问策略设置，以确定是否允许访问。
诊断
量子支持可以进一步诊断问题，并在必要时发送所需的部件和/或现场人员来解决问题，而不需要或在此之前与客户进行任何交互。
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